به گزارش روابط عمومی مدیریت سازمان‌های مردم ‌نهاد و خیرین سلامت دانشگاه، در این کارگاه آموزشی، دکتر حسن زائری‌لطف، مدرس دوره، با طرح پرسشی کلیدی مبنی بر « سازمان‌های مردم‌نهاد حمایتی، در فرآیند حل مشکلات مددجویان به چه نکاتی توجه دارند؟»، به تشریح مبانی علمی و عملی رویکرد حل مسئله در مددکاری اجتماعی با تاکید بر سازمان های مردم نهاد پرداخت. وی بر ضرورت شناخت علل بروز مشکلات، تحلیل تأثیرات آن بر زندگی مددجویان و به‌کارگیری مراحل علمی حل مسئله تأکید کرد.

مدیر سازمان‌های مردم‌نهاد و خیرین سلامت دانشگاه نیز در این نشست با بیان اینکه «مشکل، حلقه ارتباطی اصلی میان سازمان های مردم و مددجو است»، تصریح کرد: حل مسئله در مددکاری اجتماعی فرایندی تخصصی محسوب می‌شود که طی آن، مددکار اجتماعی با بررسی نیازها و دغدغه‌های مددجو، موانع موجود را شناسایی و برای رفع آنها اقدام می‌کند.

دکتر زائری‌لطف در ادامه، به اصول و نکات ضروری در انجام بازدید از منزل مددجویان اشاره کرد و لزوم حفظ شأن و کرامت خانواده، جلب رضایت آنان و هماهنگی قبلی درباره زمان بازدید را مورد تأکید قرار داد. وی بازدید منزل را ابزاری مؤثر برای درک دقیق‌تر شرایط اجتماعی، فرهنگی و محیط زندگی مددجو دانست.

مدرس کارگاه، هدف اصلی بازدید منزل را ارائه تصویری دقیق، منصفانه، مستند و عاری از پیش‌داوری از وضعیت مددجو عنوان کرد و افزود: رعایت اصول نگارشی و محتوایی در تدوین این گزارش‌ها، نقش تعیین‌کننده‌ای در تصمیم‌گیری‌های حمایتی و مداخلات بعدی دارد.

همچنین تاکید داشت : سمن های حوزه سلامت به حفظ شان و کرامت بیماران و خانواده های انان توجه ویژه ای داشته باشند و حتما برای انتشار گزارش و یا هر محتوایی از زندگی مددجویان و .... نیاز به رضایت مددجویان دارد و ما صرفا به جذب کمک و اگاهی عمومی نمی توانیم بحث رازداری مددجویان را کنار بگذاریم و حتما در کار حرفه ای خود باید به شان و کرامت مددجویان توجه ویژه ای داشته باشیم.

در پایان ، جلسه‌ای برای بحث و تبادل نظر میان حاضران برگزار شد که فرصتی ارزشمند برای به‌اشتراک‌گذاری تجربیات عملی فراهم آورد.

برگزاری چنین کارگاه‌هایی گامی مؤثر در ارتقای توانمندی‌های تخصصی فعالان سازمان‌های مردم‌نهاد در حوزه سلامت و بهبود کیفیت خدمات حمایتی به مددجویان محسوب می‌شود.